渭南：煤改电“点对点”服务 居民取暖有保障

 进入大寒节气，居民用电需求增加，如何保障煤改电用户稳定安全的取暖，在渭南，国网渭南供电公司的工作人员点对点服务采暖居民，保障他们温暖过冬。

国网渭南供电公司华西供电所工作人员：你这个插板功率太小了，插板上插得（电器）太多了。 这个要分散，不敢插到一块，（否则）容易引起线路起火，因为这（插板）里面的功率太小了。

在渭南市华阴市孙庄村，国网渭南供电公司华西供电所工作人员正在入户检查煤改电用户的线路设备。像这样的进村入户检查，他们几乎每周都会进行。

华阴市华西镇孙庄村李增荣： 以前煤改电人担心空调线路带不动，但是后来一改修以后，再人家经常到屋里来看，这个线路人也放心。用起来也好着呢。

村村有服务小组，户户有责任经理，国网渭南供电公司在67个供电所成立了“煤改电”农村服务小组，共有827名台区经理服务于农村“煤改电”采暖用户。

国网渭南供电公司华西供电所工作人员陈永奇：截至到现在，我供电所的任务就是进行入户调查，对用户煤改电的用电设施、线路进行逐户检查，用户家庭线路出现问题，我们有家庭服务卡，可以联系到我们个人，随时打电话随时上门服务，确保用户安全用电、安全取暖。

国网渭南供电公司通过配套设施的完善和优质的服务，使渭南“煤改电 ”用户数量逐年增加，有力推动了关中地区大气污染治理工作。

国网渭南供电公司营销部副主任杨一： 截至目前，国网渭南供电公司煤改电配套电网工程累计投资5881万元，新增配变236台，配变容量8.3万千伏安，惠及煤改电用户23万户，下一步，国网渭南供电公司将加大配电设施的巡视测温频次，做好应急物资抢修储备，全力为广大居民供好电、服好务，确保人民群众安全可靠用电。